Разработка собственных стикеров для Wechat

Стикеры, они же смайлики - это анимированные картинки, которые можно отправлять в диалоге при использовании любого мессенджера. Зачем нужно разрабатывать свои, когда их и так огромное количество?

1. это повышает узнаваемость бренда и является неотъемлемой частью брендбука
2. на какой-нибудь типичный вопрос гораздо лучше и клиентоориентированнее будет ответить веселым и забавным стикером, чем простыми словами
3. у наборов стикеров всегда есть шанс стать вирусными, а разлетевшись по Интернету про ваш бренд узнают абсолютно все

Мы начали разработку с маскота(выдуманный мультяшный персонаж, символизирующий собой компанию). У нас он выглядит примерно так

Еще он, конечно, присутствует и в виде статуи, которая встречает гостей на всяких мероприятиях и у входа в офис, присутствует в виде маленьких настольных фигурок, которые радуют глаз и оживляют интерьер, на рекламных листовках и визитках, но это все же немного другая тема.

На него ушло около месяца труда 3D-модельера, отливки, покраски. А про цену доставки я вообще промолчу

То есть мы сначала разработали персонажа, а потом, вспомнив большинство рабочих диалогов, предположили, в каких ситуациях его будет уместно использовать вместо ответа текстом. У нас получился примерно такой список:

Рабочие, связанные непосредственно с рабочим процессом:

1. "товар едет" 运输中
2. "есть скидки" 有优惠啦
3. "спасибо за покупку" 谢谢购物
4. "новый товар в продаже" 新货
5. "товар в процессе обработки и проверки" 验货中
6. "запрос в обработке" 处理中

Базовые, выражающие простые эмоции, с работой не связанные или же связанные опосредованно:

1. "ты крут" 你太棒了
2. "я думаю" 思考中
3. "я очень зол" 我好生气
4. "я крайне подавлен" 我完蛋了
5. "скоро буду 晚点回来"
6. "отдыхаю" 在休息
7. "OK"
8. "простите за беспокойство" 打扰了
9. "растерянность" 摊手

Определившись с ситуацией, стикеры нужно нарисовать. По сути, все стикеры - обычная GIF-анимация. Конкретные требования к файлам ниже

Соответственно, как вы видите, набор стикеров должен состоять из 16 или 24 штук, на каждый стикер понадобится:

1. непосредственно сам стикер - GIF-картинка размером 240*240 пикселей и не более 500 КБ
2. статичная картинка каждого стикера - PNG-картинка 120*120 пикселей не более 200 КБ

И общий арт ко всему набору:

1. обложка стикер-пака - 750*400, 500КБ
2. мини-обложка стикер-пака - 240*240, 500 КБ
3. микро-обложка стикер-пака - 50*50, 100 КБ

В дальнейшем Вы поймете, где каждая картинка будет отображаться. 

Помимо технических требований, существуют и требования цензуры. Модерацию не пройдут стикеры с порнографическим или эротическим содержанием, призывами к насилию и всем прочим, что противоречит законодательству КНР. Также запрещена прямая реклама в виде упоминания названия компаний или торговых марок, использование изображений реальных людей без их согласия и т.д. и т.п.

В случае, если стикер-пак у Вас уже есть, вам необходимо зарегистрироваться на непосредственно админке, посвященной стикерам Wechat и создать там базовый аккаунт. Поддерживаются как аккаунты физлиц, так и юрлиц.

Абсолютно ничего сложного в этом нет, единственный вопрос, который Вам стоит прояснить заранее - хотите ли Вы включить спонсорскую поддержку. Стикеры распространяются полностью бесплатно, но с включенной спонсорской поддержкой те пользователи, которым набор понравился, смогут Вас отблагодарить. Но учтите, что включение этой возможности для физлиц, по сути, доступно только для граждан КНР, для юрлиц - только для тех, кто пользуется Wechat Pay как продавец в отраслях, где комиссия ниже 0.6%.

Создав аккаунт и пройдя модерацию, можно приступать непосредственно к загрузке стикеров. Шаг 1 - загрузить весь набор как GIF, так и PNG.

Здесь Вам нужно будет заполнить "Название набора" и "Краткое описание" и загрузить соответственно сам GIF-файл с анимацией(который будет отображаться непосредственно в интерфейсе чата) и его статичный первый кадр (для предпросмотра в списке стикеров). Также не забудьте заполнить 含义词 - до 4 иероглифов, которые описывают происходящее на стикере. В дальнейшем, например, введя в чат 含义词 третьего стикера "谢谢购物"(спасибо за покупку), Wechat будет автоматически предлагать вставить стикер с соответствующим названием без необходимости копаться в их списке. Также выбирайте фон(черный или белый) и тип стикеров(статический или динамический). Плюс картинку большой обложки.

В дальнейшем - к общим картинкам стикер-пака

Загружаете мини-обложку, которая будет отображаться в магазине стикеров и микро-обложку, которая будет отображаться в списке уже установленных на телефон стикер-паков. И переходите к 4 шагу, на котором выбираете тип стикер-пака(мультяшный\героический\пиксель-арт...), стиль стикер-пака(веселый, серьезный, грустный, пафосный...) плюс главную тему стикер-пака (повседневный, рабочий, игровой, спортивный...). Отправляете на ревью и через 1-2 дня наслаждаетесь его доступностью в Wechat.

Статистика(сколько человек добавило Ваш стикер-пак к себе, сколько раз всего отправляли Ваши стикеры) и многое другое можно найти на заглавной странице вышеупомянутой админки